• Demi
  • 2018-03-25 09:45:46

男子買路虎才開三天發動機故障 要求退車遭拒

賈先生的司機展示檢測結果

「3月9日,我購買了一輛路虎攬勝,新車第三天發動機故障燈突然亮了,4S店檢測後給出結論,確實是發動機故障,如果維修需要更換髮動機。新車才買來3天就要換髮動機,我不能接受!」3月23日上午,市民賈先生無奈地對三秦都市報記者說。

賈先生告訴記者,當時在路虎西安創豐盛4S店裏選了黑色路虎越野車。3月9日提車當天,4S店就幫他辦好了包括買稅在內的所有手續。然而,3月12日,賈先生開車時突然發現發動機故障燈亮了。當天下午,經4S店電腦檢測,確認發動機出現故障。賈先生說:4S店跟我說需要更換髮動機里的一個小零件。將近97萬買來的新車,才開了3天就要拆發動機,我一聽就不同意。我要求換車,4S店不同意。」

從3月12日到20日,賈先生不得不放下手頭工作,多次前往4S店溝通。賈先生說:「目前4S店堅持說,只有更換髮動機小零件或更換髮動機這兩種方案可供選擇。如果同意更換髮動機,只能簽署他們提供的制式協議。」

針對賈先生反映的問題,3月23日中午,記者來到位於雁鳴湖高端汽車主題公園內的路虎西安創豐盛4S店了解情況。該店售後經理魏小龍說:「賈先生購買的是新款車,之前我們沒遇到過這種問題,我們也很抱歉。賈先生將車開來4S店,他不同意拆車檢修,於是我們進行了電腦檢測,確認是發動機的問題,在與廠家技術人員多次溝通後,廠家同意給賈先生更換髮動機。但賈先生認為,剛買的新車發動機就出現故障,應當退換該車輛,不能接受更換髮動機這一方案。」

截至昨天記者發稿時,賈先生車輛的問題依然沒有解決。

文/圖本報記者李佳

(三秦都市報)


本文來源:http://shanxi.news.163.com/18/0325/09/DDO1ACE804198EVR.html

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