美團外賣突發故障:扣款後訂單超時 多名網友重複支付

作者:Clement 發表日期:2017-12-07 14:15:02

今天中午,美團外賣出現大規模支付故障,具體表現為,支付渠道已經扣款但訂單仍舊處於未支付的狀態。

與此同時,美團外媒的在線客服、電話客戶(10109777)被打爆,繁忙無法接入。

美團外賣官方微博上,暫沒有對此事的解釋,但置頂微博的評論已經被訂單失敗的留言佔據。

快科技親測,兩位同時在11點10分左右下單,均通過支付寶,扣款成功,但訂單狀態遲遲無法變更為成功,截止發稿,其中一人支付倒計時取消,顯示訂單失敗,另一人收到短訊處理成功。

此前,另一位同時在上午10點50左右下單,微信支付,遭遇了1分鍾左右的延遲,但隨後被處理成功。


本文來源:http://tech.ifeng.com/a/20171207/44794489_0.shtml

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