美的格力暫停天貓雙十一預售 老鼠過街還是樹敵過多

作者:Corrine 發表日期:2017-11-02 18:30:27

隨著11月的到來,備受商家和剁手黨們期待的雙十一購物狂歡節正式拉開了序幕,服飾家居、3C數碼、家用電器等熱銷品類的商家也都早已摩拳擦掌、嚴陣以待。

按照往年慣例,在11月以前,各品類商家都會提前做好預熱與宣傳工作,並提前準備參與雙十一活動的商品,從11月初就進入“備戰狀態”。但是,今年參與天貓雙11預售活動的部分家電企業卻有短暫的異常表現。

有家電圈人士於11月1日向藍鯨TMT透露稱,今年雙十一,包括美的、格力、方太等在內的家電企業均因不同意參與天貓的強製促銷方式,被天貓鎖定後台強製參與,最終上述家電企業不得不暫停部分商品在天貓雙11的預售活動。藍鯨TMT隨即查看美的、格力、方太等企業的天貓旗艦店,發現的確存在部分商品“暫停預定”與“暫停預售”的現象。

截至發稿時,上述家電商家已陸續恢複商品的天貓預售活動,而對於1日部分商品暫停預售的原因,業內出現了“庫存緊缺急需補貨”和“商家不滿天貓強製促銷”兩種不同的聲音。真相到底是什麽,看來隻有當事方心裏清楚了。

1、美的格力方太等部分商品於11月1日暫停天貓雙11預售活動

藍鯨TMT於11月1日晚間通過電腦端與手機端查看美的、格力、方太等企業在天貓商城的旗艦店,發現這些廠商的確存在部分商品“暫停預定”或“暫停預售”的情況。

其中,美的與方太旗艦店頁麵的相關商品均提示“庫存問題,暫停預定”,格力則隻提示“暫停預售”,並未給出具體原因。

藍鯨TMT記者在與美的官方旗艦店的客服谘詢此事時,客服也隻是表示,“此型號由於庫存問題無法下單,也不參與相關滿減優惠券活動,請選擇其他非預售型號購買。”

不過,今日藍鯨TMT發現,上述“異常表現”已陸續結束。截至發稿,美的、格力、方太等家電廠商的天貓旗艦店已陸續恢複參與雙11預售活動,相關商品現已恢複上架。

不過,對於家電企業暫停部分商品的天貓雙11預售的原因,業內出現了兩種不同的聲音。

2、第一種聲音:庫存緊缺導致商家暫停預售

針對這一問題,藍鯨TMT記者聯係到美的集團副總裁王金亮,對方回應稱,“昨天(11月1日)天貓的預售活動太火熱了,部分商品庫存告急、需要補貨,導致出現暫停預售的現象。”

至於有關報道所稱商家不滿天貓的強製折扣而暫停商品預售,王金亮表示,此事和天貓無關,“我們和天貓合作很好。”

同時,藍鯨TMT致電格力電器副總裁、董事會秘書望靖東,對方表示已知悉暫停預售這一情況,但具體原因尚不清楚,等了解以後再給答複。

不過,截至目前,藍鯨TMT仍未接到格力電器方麵的回複。格力電器的官方微博也暫未對此事進行解釋或回應。

而除格力之外,美的、老板電器、方太電器等家電企業均已通過各自的官方微博指出:由於天貓雙11預售火爆,部分庫存出現短時緊缺,現已恢複預售。

此外,天貓方麵也對藍鯨TMT回應表示:今日上午,就網傳“美的等家電企業暫停雙11空調預售”謠言,美的與天貓電器城官微聯合辟謠指出,昨天天貓雙11預售消費者熱情太高,美的天貓官方旗艦店少量商品出現短缺,經過緊急調集庫存,現已恢複預售。

3、第二種聲音:商家不滿天貓強製促銷而暫停預售

不過,據家電消費網援引家電廠家爆料稱,美的、格力、方太、老板、華帝等家電企業因不同意參與天貓以犧牲廠商利益、毀滅行業前景為代價的促銷方式,被天貓以鎖定庫存讓廠商無法更改的方式強製參與促銷,企業無奈之下才暫停了在天貓的雙11預售。

報道還稱,據該人士透露,天貓家電強製上線的促銷折扣高達16%,該比例遠高於國內家電企業的平均淨利率。”根據家電企業2017年三季度財報顯示,格力、美的、海爾的淨利率分別為13%、8%和4.7%。天貓強製上線的促銷折扣很可能已經擊穿了這些家電企業的成本底線。

與此同時,有消息稱,對於不願意虧本銷售的家電廠商,天貓不惜以鎖定庫存讓廠商無法更改的方式強製廠商參與促銷,引發廠商的強烈不滿。

一位不願具名的業內人士也對廠商的上述解釋表示質疑。他指出,像美的、格力這種家電巨頭已連續多年參加雙十一預售活動,對於熱銷品的選擇、庫存量的把控等都具備較高的能力,按照常理是不太可能在促銷首日就出現所謂的“庫存告急”問題。

該人士認為,考慮到天貓作為雙十一大促的主場陣地,不管是哪個品類的巨頭企業,與天貓相比都處於較為弱勢的一方,往年的“二選一”就是個明顯的例子。

現在看來,不排除企業反抗後爭取到天貓的部分妥協,雙方已握手言和。“不過如今廠商態度已經發生轉變,事實背後的真實原因,恐怕也隻有當事人自己清楚了。”返回搜狐,查看更多


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